Dessa villkor gäller för köp som privatperson gör på thisnthat.se. Genom att slutföra en beställning godkänner du villkoren.

1. Säljare

This&That AB, organisationsnummer 559499-5259, Gunnar Torhamns väg 11, 371 63 Lyckeby. E-post: [kommer snart]

2. Priser och moms

Alla priser anges i svenska kronor och inklusive 25 % moms. Fraktkostnad tillkommer och visas i kassan innan du betalar. Vi reserverar oss för prisfel. Vid ett uppenbart felaktigt pris har vi rätt att neka köpet.

3. Beställning och avtal

Avtalet är slutet när vi bekräftat din beställning via e-post. Kontrollera orderbekräftelsen när den kommer och hör av dig direkt om något är fel. Vi har rätt att neka en beställning, exempelvis om varan tagit slut eller om uppgifterna är felaktiga. Du måste vara 18 år för att beställa.

4. Betalning

Vi erbjuder betalning med kort och med Klarna. Betalningen hanteras av vår betalleverantör, och deras villkor gäller för själva betalningen. Vi tar aldrig emot eller lagrar dina kortuppgifter.

5. Leverans

Vi skickar med PostNord inom Sverige. Fraktalternativ och pris visas i kassan. Lagervaror skickas normalt inom en till tre arbetsdagar.

Vissa produkter är märkta Långdistansvara. De skickas direkt från vår leverantör och har längre leveranstid. Det står tydligt på produktsidan.

Skulle en leverans bli väsentligt försenad hör vi av oss. Du har då rätt att häva köpet.

6. Ej uthämtade paket

Hämtar du inte ut ditt paket returneras det till oss. Det räknas inte som att du utnyttjar ångerrätten. För paket som kommer i retur outhämtade debiterar vi fraktkostnaden för din order, kostnaden för returfrakten tillbaka till oss samt en hanteringsavgift på 39 kr.

Vill du ångra ditt köp – meddela oss i stället. Då slipper du avgiften.

7. Ångerrätt

Du har 14 dagars ångerrätt. Du betalar returfrakten, och vi kan göra avdrag om varan använts mer än nödvändigt. Fullständiga villkor finns under Returer & ångerrätt.

8. Reklamation

Är varan felaktig har du rätt att reklamera i upp till tre år enligt konsumentköplagen. Kontakta oss så snart du upptäcker felet. Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten.

9. Transportskada

Är paketet synligt skadat när du hämtar ut det – anmäl det direkt till ombudet. Upptäcker du skadan först hemma, hör av dig till oss inom skälig tid, gärna med bild på både varan och emballaget.

10. Force majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller uteblivna leveranser som beror på omständigheter utanför vår kontroll, som strejk, naturhändelser, myndighetsbeslut eller avbrott hos transportör.

11. Personuppgifter

Hur vi behandlar dina uppgifter beskrivs i vår integritetspolicy.

12. Om vi inte kommer överens

Hör alltid av dig till oss först. Kommer vi inte överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller använda EU-kommissionens plattform för tvistlösning online. Vi följer ARN:s rekommendationer.